司机将货物拉走赔偿案例

手机响了三十七次。老张盯着那串数字，是客户打来的。他坐在驾驶室里，发动机还没熄火，

方向盘上沾着刚才扶的时候手心出的汗。车厢里，一百二十箱精密电子元件，

从广州运到郑州，跑了两千公里，三天两夜，现在全得退回去。客户说，

拆开第一箱就发现了——里面的防震泡沫全碎了，元件板子摔得七零八落。

他当时为了省时间，装货时把重的化工原料压在了上面。按照规矩，

这种精密货物必须单独放最上层，他偷了个懒。现在客户要他赔十二万。他今年四十二岁，

开车十八年，卡里有三万五。儿子高三，还有七个月高考。1三天前装货的时候，

老张就知道这票不好干。客户是个三十来岁的年轻人，姓陈,在广州做电子元件生意。

见面第一句话就是："师傅，我赶时间，你能不能今晚就发车？

"老张看了看仓库里的货——一百二十箱电子元件，每箱净重十五公斤，标着"精密仪器，

轻拿轻放"。按规矩，这种货得单独装，不能跟其他货混装。"能是能，"老张说，

"但你这货得单独走，运费要加两千。"陈老板脸色一变："两千？师傅，

咱们不是说好一口价八千吗？""那是按普通货算的。你这精密件，得特殊处理。""哎呀，

师傅，"陈老板递过来一根烟，"我知道规矩。但我这批货真急，客户那边催死了。

要不这样，你帮我想想办法，运费我给你加五百，怎么样？"老张犹豫了。

这个月已经跑了三趟,净赚了一万一，离预期差四千。儿子下个月要交补课费，一万五。

老婆前两天还在念叨，说家里的冰箱该换了，旧的那台都用了十二年。"行，"他最后说，

"但装车你得配合我，该怎么放就怎么放。""没问题，听您的。"陈老板笑得很爽快。

装到一半，公司打电话来，让他顺路捎一批化工原料去洛阳，六十箱，每箱三十公斤。

调度员在电话里说："老张啊，反正你也路过,这单能多挣一千五,不拿白不拿。

"老张看着车厢里已经码好的电子元件，又看了看刚运来的化工原料。按规矩，

化工品和精密仪器不能混装。但要是分两次运,时间来不及，运费还得自己贴。他想了想，

做了个决定。把化工原料摞在了电子元件上面。反正用了加厚的防震泡沫，应该问题不大。

十八年老司机了，这点眼力劲还是有的。装完货已经是晚上十点。

老张抽了根烟,发动车子上了高速。手机上，老婆发来消息："路上小心。儿子今天模拟考，

数学又没及格。"他回了个"知道了"，把手机扔在副驾驶座上。两千公里，三十六个小时，

八千块运费，这趟跑完，离儿子的补课费就不远了。2第二天下午三点，老张到了郑州。

卸货的是个四十多岁的仓库主管，姓刘。老张倒车进仓库的时候，

刘主管就站在边上,拿着单子在核对。"一百二十箱电子元件，对吧？""对。

"老张跳下驾驶室。"行，咱们现场验货。"刘主管招呼工人过来。老张心里突然有点不安。

按照流程，一般货到了点点数就行，很少有现场拆箱验货的。但他也没多想，

帮着工人把货卸下来。第一箱搬下来的时候，刘主管蹲下身，用美工刀划开封箱胶。

箱子打开,老张的心往下一沉。里面的防震泡沫碎成了渣，元件板子东倒西歪，

好几块上面的芯片都掉了。刘主管的脸色变了："这什么情况？""可能是路上颠的。

"老张硬着头皮说。"颠的？"刘主管又拆了第二箱、第三箱，全是一个样。他直起身，

盯着老张："师傅，你这货是怎么装的？"老张没说话。刘主管打电话给陈老板。电话那头，

陈老板的声音传出来："什么？全坏了？老张，我跟你说过，这批货很精密，

你到底怎么装的？""我……上面压了点别的货。"老张说。"压了什么？""化工原料。

"电话那头沉默了三秒，然后爆发："你他妈脑子进水了？化工品能跟电子元件混装吗？

我不是说了让你小心吗？""我用了防震泡沫……""防震泡沫有屁用！

那化工原料一箱三十公斤，六十箱压下来快两吨！你当泡沫是铁板啊？"陈老板在电话里吼，

"现在怎么办？我客户那边都签了合同，等着这批货上生产线！"刘主管接过电话："陈总，

这批货我们不能收。按合同，你们得赔我们停工损失，十五万。"老张脑子嗡的一声。

"你们先别急，"陈老板在电话里说，"这事儿是司机的责任，不是我的责任。老张，

听到没有？这是你的责任，你得赔！"老张握着手机的手在抖。赔。赔多少？"按照合同，

"刘主管翻着单子，"货物损失八万，我们停工损失四万，一共十二万。你们看着办吧。

"老张腿软了，靠在车厢边上。十二万。他一年都赚不到十二万。3当天晚上，

老张没敢回家。他把车开到城外的服务区，在驾驶室里坐了一夜。手机响了无数次，

有陈老板的，有公司调度的，还有老婆的。他一个都没接。

凌晨四点,他给同行老刘打了个电话。老刘跟他一样，也是跑长途的,认识十几年了。

电话接通，老刘的声音带着困意："老张？这么早？""老刘，"老张声音哑着，

"我出事了。"他把事情从头到尾说了一遍。老刘沉默了一会儿,说："你这事儿，

确实是你的责任。混装本来就违规，出了问题你跑不掉。""我知道。"老张点了根烟，

"但十二万，我赔不起。""找公司啊。你是挂靠他们公司拉的货，公司得担责任。

""我问过调度了，"老张苦笑，"调度说，混装是我自己的决定，公司不知情。

而且合同上写得清清楚楚，司机违规操作，公司不负责。""那你怎么办？""我不知道。

"老张看着窗外，天还没亮。老刘叹了口气："要不，先跟客户商量商量，看能不能少赔点？

""我试试吧。"挂了电话，老张坐在驾驶室里发呆。他想起十八年前，

刚开始跑车的时候,老师傅跟他说过："干咱们这行,安全第一，规矩第二。

规矩这东西,一旦出事，就是救命的。"当时他还不以为然。现在，他懂了。天亮了，

老张给陈老板打了电话。"陈老板，能不能见个面，商量一下赔偿的事？

"陈老板的语气很冷："有什么好商量的？十二万，一分不能少。你自己违规操作，怪谁？

""我知道是我的错，但这个数我真赔不起。能不能，少一点？""老张，"陈老板说，

"我也不想为难你。但客户那边已经起诉我了，我也是受害者。你要是赔不起，

我只能走法律程序。"老张闭上眼睛。走法律程序，意味着他这辈子都翻不了身。

"给我几天时间，"他说，"我想想办法。""最多三天。三天后你不给答复，

我就去法院起诉。"陈老板挂了电话。老张靠在座椅上,脑子一片空白。

手机又响了,是老婆。"你跑哪去了？一晚上不接电话！"老婆的声音很急，

"儿子要交补课费，你什么时候能回来？""过两天。"老张说。"过两天？

这趟你不是说三天就回吗？已经三天了！""出了点事，晚两天。""什么事？

"老婆察觉到不对，"你是不是瞒着我什么？"老张沉默。"你说话啊！

"老婆的声音高了八度。"货出了问题，"老张说，"可能要赔点钱。""赔多少？

"老张没敢说实话："不多，几万块。""几万？"老婆在电话里炸了，"你怎么搞的？

跑了十几年车，连货都装不好？家里现在什么情况你不知道吗？儿子马上高考，

你爸上个月又住院了，咱们哪有钱赔？""我知道，我会想办法。""想什么办法？

"老婆声音里带着哭腔，"张卫国，你是不是想累死我？"老张听着电话里老婆的哭声，

心像被刀割一样。他挂了电话，把手机关机了。4第二天，老张回了公司。

公司在市区的一个物流园里，二楼办公室，挂着"鑫源物流"的牌子。老张上楼的时候，

腿沉得像灌了铅。调度员小王看到他，神色有点不自然："张哥，你来了。老板在等你。

"老板姓赵，五十多岁，做物流十几年了。老张进门的时候，赵老板正在泡茶。"老张，坐。

"赵老板指了指对面的椅子。老张坐下，没说话。"货的事，我听说了。"赵老板端起茶杯，

"怎么回事？"老张把经过说了一遍，包括混装的事。赵老板听完，放下茶杯："所以，

是你自己违规操作？""是。"老张低着头。"那就没办法了，"赵老板摊开手，

"公司的规矩你也知道，司机违规，公司不负责。这个你签合同的时候，应该看清楚了。

""赵老板，"老张抬起头，"那批化工原料,是公司调度让我捎的。如果不是那批货，

我不会混装。"赵老板脸色变了："老张，你这话什么意思？公司让你捎货，

是给你增加收入。但怎么装车，那是你的事。公司可没让你违规操作。

""可是……""没有可是，"赵老板打断他，"老张，咱们合作这么多年，我不想闹僵。

但这事儿确实是你的责任。客户那边要求赔偿十二万，你看着办吧。""我赔不起。

"老张说。"赔不起？"赵老板皱眉，"那你想怎么办？""能不能公司帮我担一部分？

""公司凭什么帮你担？"赵老板语气冷了下来，"老张，你别搞不清状况。这是你的责任，

不是公司的责任。"老张咬着牙："那我挂靠在公司的押金，能不能先退给我？

""押金是五万，"赵老板说，"但你这次的事故，公司也受影响了。

客户以后可能不跟我们合作，这个损失谁来承担？"老张愣住了："什么意思？

""押金暂时不能退，"赵老板说，"等这事儿解决了再说。""赵老板！"老张站起来，

"那五万是我的钱！""是你的钱，但也是押金。"赵老板也站起来，"老张，

好好想想怎么解决赔偿的事吧。别让我为难。"老张看着赵老板，突然明白了什么。

他转身走出办公室，下楼的时候,手扶着栏杆，差点摔倒。调度员小王追出来："张哥，

等等。"老张停下脚步。小王看了看楼上，压低声音："张哥，那天让你捎化工原料的事，

我是按老板的意思做的。老板说，反正你也路过，多挣点是点。"老张转过身，盯着小王。

小王继续说："但是，老板也说了，如果出事，就说是你自己的决定。张哥，对不住，

我也是打工的。"老张深吸了一口气，没说话，转身离开。走出物流园，他站在路边，

看着来来往往的货车，突然觉得十八年的路，白跑了。5当天晚上，老张还是回了家。

家在城中村的一栋老楼里，六楼，没电梯。他爬楼梯的时候,听到楼上有人在吵架，

是四楼的小两口,为了钱的事。推开门，老婆正在厨房做饭。看到他，老婆放下锅铲，

走过来。"说吧，到底怎么回事？"老张脱下外套，坐在沙发上。"货出事了，要赔十二万。

"老婆的脸色瞬间变得煞白："你说多少？""十二万。""十二万？！"老婆的声音拔高，

"你怎么搞的？怎么会赔这么多？"老张把事情的经过说了一遍。老婆听完，坐在对面，

半天没说话。然后，她突然站起来，冲进卧室，把存折拿出来，扔在桌上。"这里有三万五。