银行柜员反诈现状

跟男友去银行办理大额转账，女柜员却打开扩音器大声说。“先生，

我查询到这位小姐的卡里一直有不同男人的转账，金额有大有小，你知道她是**易者吗？

”我瞬间沉了脸刚要质问，又听她继续说道。“她有多次整容医院的消费记录，胸做了两次，

屁股垫了三次，连那层膜都修护了不下十次。

”“最近更是有频繁的生殖传染病科取药扣款信息，你确定这种情况还要给她转钱吗？

”我气得直接报警，她却哭哭啼啼对着男友道歉。

说自己只是遵循反诈规定调查资金来源去向，怕他这种多金单纯大男孩被骗光钱。

男友心软了，让我不要为难小姑娘。我笑了，也明白了。这是王八看绿豆对上眼了。

1之前男友苏承妈妈要做心脏手术，我借了一百万给他。后来发现是误诊，

今天他打算把钱转给我。柜台里的人听说我们要办理大额转账，询问我们的关系及转账用途。

我正要开口说是借还，苏承却抢先一步。“她是我女朋友，我们是正经用途，

你尽快办理就是了。”我知道他这人爱面子，心里有些无奈。但想着尽快把事办完，

便把到了嘴边的话咽了回去，只配合地笑了笑。女柜员闻言，看我的眼神说不出的复杂。

同时我也看向她胸前的铭牌，陈雪。几分钟后，陈雪夹着嗓子对苏承说道。“先生，

基于大额转账的反诈核查要求，我这边需要提醒您一些异常情况。

”她一边把扩音器调到最大，一边公事公办的样子。“我查询到这位小姐的账户，

长期有不同男性的多笔转账记录，金额大小不一，时间间隔很有规律，先生，

您知道她是……**易者吗？”一时间，大厅里所有人的目光都聚焦在我身上。

本来先前她的眼神就让我很不舒服，现在听到这些话，让我觉得荒谬的同时又愤怒。

刚要开口质问她，又听到她突然惊呼一声。“哎呀，

系统还显示她还有多次整形医院的消费记录，胸部隆两了两次，臀部也做了三次填充，

甚至连……那层膜都进行了不下十次的修复手术。”“天啦，

最近她的账户更有频繁在市中心医院生殖传染病科的取药和扣款记录，先生，

您确定在这种情况下，还要将这么大一笔钱转给这位小姐吗？”她的话音刚落，

周围瞬间炸了锅。大家都窃窃私语地对着我指指点点。“我的天，这女人看起来挺体面的啊，

没想到是做这种行业的……”“啧，又是隆胸又是垫屁股，还在那种科室取药，

恐怕早就被玩烂了，传得再体面也没用！”“那男的一身名牌，条件应该不错，

怕是被这女的当冤大头了吧？”更有一些男人毫不掩饰地开始打量我。“真假也没那么重要，

玩起来爽就行，就是不知道她一晚多少钱，

一百块我也想试一试……”听着这些刺耳又侮辱的话，我站起身，对着陈雪吼道。

“你胡说八道什么！你说这些话有依据吗？凭空捏造，污人清白，信不信我告你诽谤！

”2一旁的苏承终于从惊愕中回神，握着我的手对陈雪厉声道。“请你立刻向我女朋友道歉！

她是什么样的为人我最清楚，根本不可能做你说的那些事，你这是在毫无根据地造谣！

”陈雪却一脸委屈。“人家只是按照系统提示的信息照实直说，履行反诈提醒义务，

也不知道这位小姐怎么就破防了？”“破防？照实直说？”我气极反笑。“好！

那你把屏幕转过来，让大家都看看，我也想知道是哪家整形医院，哪家医院的传染病科，

就诊信息还能直接反馈给银行了！”陈雪眼神有些慌乱，显然没想到我会提出这种要求。

但又很快意识到有防弹玻璃隔着，我也奈何不了她。“这位女士，你就别在强词夺理了，

明明知道银行的操作界面属于商业机密，不能对外公开，还提这种无理的要求，

不是让人家难做吗？”“况且现在是大数据时代，很多信息都是互通的，

银行系统也会根据客户账户的流水特征、交易场景进行综合风险分析。

”“人家只是严格按照反诈要求，大额转账要对客户进行风险告知，

系统风险评估怎么提示我就怎么说咯，要想人不知除非己莫为，

小姐你还是先核实一下自身情况吧。”她这番话说的冠冕堂皇，阴险地把脏水又泼了回来，

还暗示我做贼心虚。我清晰地感觉到苏承握着我的手，力道小了很多，

甚至带着一丝迟疑的僵硬。周围的议论声也因此更加猖狂和刺耳。“看看，被说中了吧，

恼羞成怒了！”“自己干不干净心里没数吗？还好意思在这里大呼小叫，真是不要脸！

”“人家柜员也是按规矩办事，这女的分明就是做贼心虚！”“赶紧走吧，

别在这里丢人现眼了！”隔着厚厚的玻璃，我还能感受到陈雪眼里快藏不住的得意和挑衅。

我深吸一口气，不再看她，直接叫来了银行经理。很快，经理就过来了解情况。他转向陈雪，

语气严厉。“陈雪，这到底怎么回事？我们银行系统的风险提示，

绝不可能涉及客户具体的私人医疗信息和生活方式，你胡说八道些什么？！

”陈雪一副“我也是好心”的委屈表情，摇晃着经理的手臂。

“人家是看她拿的是一张新办的卡，之前没什么使用记录，

又突然就要接收一百万这么大额的转账。”“而且这位苏先生年轻又帅气，一看就是好人，

人家怕他被骗才想用一些比较震撼的说法点醒他，人家也是真的是一片好心嘛！

”王经理眉头紧锁，语气没有丝毫缓和。“银行的风控提示有严格的规范和措辞，

绝不允许员工私自添加个人臆测和侮辱性言论，立刻向大家说明情况，并且跟这位女士道歉！

”见撒娇没用，陈雪极其不情愿地转向我。只是，她脸上没有悔意，

反而带着突然明白的懵懂。“啊？原来是这样啊？对不起嘛~人家又闯祸了吗？

”3她眨了眨眼，语气轻飘飘的。“不过没事的啦，人家可不是玻璃心，

这次就当吸取教训啦，以后会好好成长的。”这哪里是道歉？这分明是又一次挑衅，

以为装傻充愣就能蒙混过去。不等我开口，王经理就想息事宁人。“这位女士，您看情况呢，

已经帮您澄清了，我们银行绝对没有那些不合规的风险提示，这完全是个误会。

”“陈雪她也认识到错误了，毕竟还是个实习期的小姑娘，社会经验不足，也是一片好心，

怕客户被骗，只是方式方法极端了些。”“她既然已经道歉了，您看是不是大人有大量，

这事就这么算了？”他甚至微微向前倾身，压低了点声音。“当然这也是我们银行的失误，

要不我送你一桶油，或者一袋米……”苏承也侧头低声劝我。“云初，她也道歉了，

就是个不懂事的新人，你别跟她一般见识。”“大家现在都知道你是清白的，

我也是相信你的，得饶人处且饶人嘛。”就连周围看热闹的人，也变得宽宏大度起来。

仿佛这时候，我继续追究，反而成了心胸狭窄的恶人。“是啊是啊，小姑娘都道歉了，

就算了吧。”“看着是挺年轻的，可能真是没经验。”“你男朋友都说话了，差不多行了。

”可我这人从小就不会忍气吞声，既然做错事就应该付出代价而不是这样不痛不痒的道歉。

我松开了苏承的手，直接打了报警电话。陈雪脸上这才露出了真实的惊慌，

她大概万万没想到，我竟然会选择如此不留余地。王经理的笑容僵在脸上，错愕地看着我。

苏承更是满脸不可思议。“云初，你怎么就报警了？没必要吧！”我轻笑了一声。

“她不是要成长吗？既然银行的规矩教不会她什么叫真正的尊重和职业操守，

那就让警察和法律好好教教她，在社会上行走，该守什么规矩！”见我如此坚持，

苏承也不再说什么。到了警局陈雪彻底慌了，连蠢萌人设都不扮演了。“警察同志，

我就是看错了，系统有时候也会出错的……”我直接打断她。

“银行监控和系统都可以证明她纯属造谣，我不接受调解，必要时会直接起诉她诽谤！

”陈雪又红着眼眶看向苏承。“苏先生，我真的不是故意的，

我只是怕你被一些别有用心的人片儿，我们最近接到太多类似的投诉，说我们银行没有劝阻，

我也是好心……”苏承原本还想说什么，见我态度坚决，最后也只能皱了皱眉。

“即便是提醒，也不能用这种方式，你……唉！”最后陈雪被要求写公开道歉信，

还因为散布不实言论拘留了五日。有了行政处罚，她银行的工作自然也保不住了。

本以为这事就是个小插曲，就这样结束了。没想到一个月后，

我的闺蜜却给我发来了几张照片。“宝，你的小男友，好像有新的女朋友咯。”我点开图片，

背景是某个停车场。照片里，苏承正亲密地搂着一个女人的腰，两人在我的车前忘情地热吻，

姿态缠绵。闺蜜显然是从多个角度拍的，也让我看清了陈雪的脸。这时我算是彻底明白了，

当初陈雪为什么第一次见我就带着敌意，还要那样污蔑我。敢情是以为自己钓到了金龟婿，

想从我这里撬墙角。可她却不知道，这墙的后面可没有她想得荣华富贵。

闺蜜的电话立刻追了过来，语气激动。“靠！看清楚没？认识不？

要不要我现在就冲过去帮你打小三？！”我对着电话，语气平静。“打小三？

你觉得我这么闲？”闺蜜愣了一下。“啊？你不是挺喜欢……”我轻笑一声。

“本来就是各取所需而已，他图我的钱和资源，我图他暂时提供的情绪价值。

”“不过现在看来，他显然是认不清自己的位置，玩过头了。”“既然游戏规则被破坏了，

那这场游戏，只能提前结束咯。”4挂断闺蜜的电话，我直接拨通了苏承的号码。

电话很快被接起，那头传来苏承一如既往的温柔。“云初，怎么这个时候找我？

我马上要去公司开个会，是不是想我了？晚上一起吃饭？”他的语气听不出丝毫异样，

演技堪称精湛。我心底冷笑，面上却不露分毫。“没事，就是问问，那你先忙。

”一个小时后，我径直来到了公司，却在苏承办公室门口被陈雪拦下。她故意仰着下巴，

露出脖颈上的暧昧痕迹，脸上是毫不掩饰的得意。“沈小姐，

苏总正在开一个非常重要的视频会议，闲杂人等，不能随意进他办公室。”我停下脚步，

平静地看着她。“哦？什么时候我进他的办公室，也需要向你一个外人报备了？

”“什么外人？我是公司的财务总监兼苏总的秘书。”我倒是不知道公司财务总监的位置，

什么时候苏承一个人就能敲定了。陈雪嗤笑一声，向前一步，

用只有我们两人能听到的音量嘲讽道。“沈云初，你害我丢了银行的工作又怎么样？

”“你看，我照样能进上市公司，还坐上了财务总监的位置！”“你呢？

一个靠着身体和脸皮到处捞钱的捞女，也不照照镜子，看看自己配不配出现在这里！

”她越说越得意。“我告诉你，苏承早就玩腻你了！”“他亲口跟我说跟你不过是玩玩而已，

真正能坐上总经理夫人位置的只有我！”“识相的就赶紧滚蛋，别在这里自取其辱！

”看着她那张因嫉妒和野心而扭曲的脸，听着她这番不知天高地厚的叫嚣。我不仅没生气，

反而笑了出来。“陈雪，你有没有想过，我能让你没了工作一次，也能让你没了第二次？

”“你有没有问过你的苏总，他屁股底下这个总经理的位置是怎么坐上来的？

”陈雪先是愣了一下，随后看到已经有员工好奇地张望，她口不择言地尖声道。“沈云初，

你少在这里给自己脸上贴金！”“你以为你是谁？不过是个靠张开腿……”她的话还没说完，

我已经一巴掌狠狠地扇在了她的脸上。我用了十足的力气，陈雪的脸被打得偏向一边，

脸上瞬间浮现出清晰的指痕。她捂着脸，难以置信地瞪大眼睛。“你……你敢打我？！

”我甩了甩有些发麻的手腕，顺手又扇到她另一边脸上。

“既然治安拘留都没让你学会什么叫人话和规矩，那我只好亲自教教你了。”“啊，

我跟你拼了！”陈雪尖叫着张牙舞爪地就要扑上来撕扯我的头发和衣服。就在这时，

总经理办公室的门从里面打开。苏承显然是被外面的动静惊动了，皱着眉走了出来。

“怎么回事？在公司里吵吵闹闹的像话吗？”陈雪一见到苏承就收起了所有的凶狠，

换上了一副我见犹怜的模样，眼泪说掉就掉。“苏总……”她哭着扑了过去。

“人家只是看沈小姐要硬闯你办公室，说你在开会，

请她稍等一下……她就不问青红皂白打了我一巴掌。”说着她还用胸蹭了蹭苏承的手臂。

“苏总，人家可是你亲自任命的财务总监，这么多同事都看着呢，她根本不是打我的脸，